WhatsApp, Telegram ve canlı etkinlik operasyonu

Katılımcı iletişimini
tek yerden yönetin.

EventTech, WhatsApp ve Telegram üzerinden aynı etkinlik akışını açar; yönlendirme, canlı mesajlar ve etkileşimi ekip için tek merkezde toplar.

  • Katılımcı doğru bilgiye ve doğru adıma aynı konuşma içinde ulaşır.
  • Ekip canlı mesajları, kampanyaları ve yönlendirmeleri tek yerden izler.
  • Oylama, konuşmacı soruları ve ödül kurgusu ayrı araçlara dağılmaz.
WhatsAppTelegramCanlı Operasyon

Etkinlik günü tek merkez

Katılımcı akışı ve operasyon kontrolü aynı ekranda

Katılımcı akışı

Giriş, yönlendirme ve destek aynı konuşma içinden ilerler.

Canlı gelen kutusu

Mesajlar görünür kalır; ekip gerektiğinde aynı yerden devreye girer.

Kampanya ve etkileşim

Duyurular, oylama ve ödül kurgusu tek operasyon içinde yönetilir.

Ürün

Müşterinin gördüğü deneyim ile ekibin yönettiği kontrol aynı üründe buluşur.

EventTech, katılımcı iletişimini ve operasyon takibini farklı araçlara bölmeden tek akışta toplar.

Katılımcı Yönlendirmesi

Program, salon, kayıt ve destek adımları doğru anda görünür.

Canlı Gelen Kutusu

Katılımcı konuşmaları tek listede izlenir ve ekip aynı yerden devreye girer.

Kampanyalar

Duyuru ve hatırlatma mesajları tek merkezden hazırlanır ve yönetilir.

Önizleme

Katılımcının göreceği akış yayınlanmadan önce kontrol edilir.

Konuşmacıya Sor

Sorular doğru oturuma düşer ve ekip tarafından tek yerde toplanır.

Canlı Etkileşim

Oylama, puan ve lider tablosu etkinlik deneyiminin içinde kalır.

Akış

Katılımcıdan operasyona üç net adım.

Müşterinin üründe gerçekten yaşadığı deneyim basit ve anlaşılır biçimde ilerler.

01

Katılımcı içeri girer

Etkinlik WhatsApp veya Telegram üzerinden açılır ve ilk mesajdan itibaren doğru seçenekler görünür.

İlk temas netleşir
02

Asistan yönlendirir

Program, salon, destek ve etkileşim adımları ihtiyaç anında katılımcının önüne çıkar.

Katılımcı beklemeden ilerler
03

Ekip kontrolü korur

Canlı gelen kutusu, kampanyalar ve gerekli insan desteği aynı merkezden izlenir.

İletişim dağılmadan yönetilir
Kanallar

Aynı etkinlik, iki farklı kanal görünümüyle ilerler.

Katılımcı WhatsApp ya da Telegram açsa da aynı deneyim mantığıyla ilerler; yalnızca arayüz kanala göre uyarlanır.

Telegram

Telegram içinde daha yönlendirmeli deneyim

Kartlar ve hızlı seçimlerle katılımcı program, salon ve destek akışına hızlıca ulaşır.

Program ve yönlendirme seçenekleri net kartlarla görünür.

Katılımcı konuşmadan kopmadan destek veya etkileşime geçebilir.

Aynı etkinlik dili Telegram içinde daha görsel biçimde ilerler.

WhatsApp

WhatsApp içinde daha sade ve sohbet odaklı akış

Kısa seçenekler ve net mesajlarla katılımcı doğru bilgiye, desteğe ve etkileşime aynı konuşmadan ulaşır.

Kısa seçimler katılımcıyı doğru adıma taşır.

Duyurular ve canlı destek aynı sohbet içinde kalır.

Deneyim sadeleşir ama etkinlik akışı değişmez.

Kanal değişse de etkinlik dili ve yönlendirme mantığı aynı kalır.

Canlı Etkileşim

Oylama, puan ve ödül aynı etkinliğin parçası.

Katılımcı yalnızca bilgi almaz; canlı oylamaya katılır, puan toplar ve sıralamasını görür. Ekip ise tüm akışı ayrı bir araç açmadan yönetir.

Katılım puana dönüşür

Mesajlar, seçimler ve etkinlik içi hareketler anında puan akışına yansır.

Canlı oylama doğru anda açılır

Oturuma veya kampanyaya bağlı etkileşimler ihtiyaç anında görünür.

Sıralama tek yerde izlenir

Puan, ödül ve canlı sonuçlar ekip için tek görünümde kalır.

Canlı etkileşim, yönlendirme ve kampanya akışından kopmadan ilerler.
Lider Tablo
1A***
2450 puan
2C***
2100 puan
3Z***
1950 puan
4M***
1820 puan
5A***
1750 puan
Örnek Sorular

Katılımcının gün içinde soracağı şeyler aynı akışta cevaplanır.

Program, yönlendirme, konuşmacı sorusu ve canlı destek gibi ihtiyaçlar tek konuşmada çözülür.

Program

Bugün bir sonraki oturum hangisi?

Bir sonraki oturum 14:30’da başlıyor. İsterseniz salon yönünü de açayım.

EventTech
Yönlendirme

Salon A’yı nasıl bulurum?

Fuaye alanından sağa dönün, bir üst kata çıkın. Harita yönünü de paylaşabilirim.

EventTech
Konuşmacı

Konuşmacıya soru gönderebilir miyim?

Evet. Sorunuzu bırakın, doğru oturum için ekibe iletelim.

EventTech
Program

Bugün bir sonraki oturum hangisi?

Bir sonraki oturum 14:30’da başlıyor. İsterseniz salon yönünü de açayım.

EventTech
Yönlendirme

Salon A’yı nasıl bulurum?

Fuaye alanından sağa dönün, bir üst kata çıkın. Harita yönünü de paylaşabilirim.

EventTech
Konuşmacı

Konuşmacıya soru gönderebilir miyim?

Evet. Sorunuzu bırakın, doğru oturum için ekibe iletelim.

EventTech
Etkileşim

Canlı oylama başladı mı?

Evet, şu an açık. Aynı konuşmadan birkaç saniyede oy kullanabilirsiniz.

EventTech
Destek

Canlı destek alabilir miyim?

Tabii. İsterseniz sizi doğrudan ekibe yönlendireyim.

EventTech
Belgeler

Katılım belgem ne zaman gelir?

Etkinlik sonrasında kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve size haber verilebilir.

EventTech
Etkileşim

Canlı oylama başladı mı?

Evet, şu an açık. Aynı konuşmadan birkaç saniyede oy kullanabilirsiniz.

EventTech
Destek

Canlı destek alabilir miyim?

Tabii. İsterseniz sizi doğrudan ekibe yönlendireyim.

EventTech
Belgeler

Katılım belgem ne zaman gelir?

Etkinlik sonrasında kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve size haber verilebilir.

EventTech
Güven

Katılımcı deneyimi net kalır, ekip gerektiğinde devreye girer.

Müşterinin önem verdiği güven davranışlarını sade ve anlaşılır biçimde gösteriyoruz.

Onaylı İçerik

Bilgi yayına çıkmadan gözden geçirilir

Katılımcı doğru bilgi ve doğru yönlendirmeyi ihtiyacı olduğunda görür.

Canlı Görünürlük

Mesaj ve gönderimler tek yerden izlenir

Ekip hangi konuşma veya kampanyanın hareketlendiğini anında görür.

İnsan Desteği

Gerekirse ekip sohbete girer

Özel durumlar ve destek talepleri tek akış içinde toplanır ve çözülür.

Canlı Deneyim
Hazır

Katılımcı akışını ve operasyon görünümünü canlı görün.

EventTech’in müşteriye nasıl göründüğünü kısa bir tur içinde doğrudan deneyin.

Deneyimi Başlat

İçeri girip katılımcı akışını ve operasyon görünümünü deneyebilirsiniz.